Nous déchargeons votre service informatique et garantissons la disponibilité de vos systèmes

Dans le cadre des contrats SLA d'Adfinis SyGroup, votre environnement informatique est surveillé et maintenu 24h/24, 7j/7. Les différents niveaux de SLA permettent une vaste graduation de vos besoins et garantissent la disponibilité de vos systèmes. Grâce à nos SLA, vous pouvez vous concentrer à nouveau totalement sur vos activités principales.

Contrat de niveau de service (SLA) avec Adfinis SyGroup

Surveillance automatisée de vos systèmes

Le temps où les serveurs devaient être surveillés manuellement et où les responsables informatiques faisaient nuit blanche est dépassé.
Grâce à SyMonitoring, nous pouvons compter aujourd'hui sur une surveillance automatisée des systèmes et être avertis en temps réel en cas de dérangements. En combinaison avec nos différents niveaux de SLA, nous vous offrons une formule tranquillité complète. Nous assurons la disponibilité de vos systèmes en arrière-plan afin de vous permettre de vous occuper à nouveau des choses importantes.

Nos Services pour une protection proactive

Temps de réaction courts

Grâce à notre faculté de réagir dans l’heure, nous répondons aux exigences les plus élevées.

Mesures réactives

Grâce à nos satellites de surveillance rapportant à la structure centrale SLA, nous pouvons également surveiller l'utilisation, l'espace du disque dur ou les connexions ouvertes de votre environnement et réagir de façon ciblée.

Action proactive

Le suivi sophistiqué de systèmes critiques ne comprend pas seulement la réaction mais également des mesures proactives afin de prévenir les pannes avant qu'elles ne surviennent.

Niveaux de service personnalisés

Nous proposons nos services selon divers niveaux en fonction des besoins et des souhaits de nos clients. Ainsi, nos clients peuvent être sûrs de d'avoir exactement le service le plus pertinent.

Notre expertise

Dans le cadre de nos SLA, nous utilisons SyMonitoring, une solution développée en interne. Grâce à cette solution de monitoring et de notification, notre équipe d'experts surveille et maintient d'ores et déjà des centaines de serveurs.

Références

Coop

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Cinergy

Cinergy

Toolpark

Toolpark

Touring Club Schweiz

Touring Club Schweiz

Neue Medien Basel - Tageswoche

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Web Media Publishing AG

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Swillsmilk

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7Days Media Services

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Gassmann Media

Gassmann Media

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